User flow — это визуальное представление пути, который пользователь проходит для выполнения задачи в продукте (например, регистрация, покупка). Он показывает последовательность шагов, экранов и решений, помогая проектировать логичный и удобный интерфейс. **Пример:** Для интернет-магазина user flow покупки может выглядеть так: - Главная → 2. Каталог → 3. Карточка товара → 4. Корзина → 5. Оформление заказа → 6. Оплата → 7. Подтверждение. **Нюансы:** - Учитывайте альтернативные пути (например, выход из потока). - Оптимизируйте шаги (минимизируйте клики). - Тестируйте с реальными пользователями. **Инструменты:** Miro, Figma, Lucidchart. ``` flowchart TD A[Главная] --> B[Каталог] B --> C[Карточка товара] C --> D[Корзина] D --> E[Оформление заказа] E --> F[Оплата] F --> G[Подтверждение] ```