Для автоматизации бизнес-процессов я использую комбинацию инструментов в зависимости от задачи: - **No-code платформы** (Zapier, Make) — для быстрой интеграции сервисов без разработки. *Пример:* Автоматизация уведомлений в Slack при новых заявках в Google Forms. - **RPA** (UiPath, Power Automate) — для рутинных задач типа обработки Excel или работы с legacy-системами. - **Скрипты на Python** — для сложной логики. ``` import pandas as pd # Автоматизация отчётов df = pd.read_csv('sales.csv') df.groupby('region')['revenue'].sum().to_csv('report.csv') ``` - **BPMN-системы** (Camunda, Kissflow) — для визуализации и управления процессами. - **API-интеграции** (Postman, Retool) — для соединения внутренних сервисов. Критерий выбора: сложность процесса, частота изменений и требования к масштабируемости.